Allgemeine Fragen

Wer kann im Anil-In-Shop bestellen?

Der Shop ist für (1) BASF-Mitarbeitende mit einer gültigen BASF E-Mail-Adresse oder
(2) privat Nutzende mit einer privaten E-Mail Adresse zugänglich.

Lieferadresse korrekt eingeben

BASF Mitarbeitende bitte immer die genaue Büroadresse angeben inkl. Gebäude Nummer + Zimmer Nummer. Aus diesem Grund ist das Feld „Adresszusatz“ ein Pflichtfeld, hier können diese Informationen hinterlegt werden. Die Adresse muss nur 1 x hinterlegt werden, sofern sich diese nicht ändert, kann diese für weitere Bestellungen gespeichert werden. Als Beispiel ist eine Adresse im Adressfeld als Dummy hinterlegt.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt an die Firma Rheinwalt.
basf@rheinwalt.eu / 06321-39009-24

Können die angeboten Produkte auch mit weiterem Branding, z.B. Produktlogo versehen werden?

Im Shop können die Artikel nur wie dargestellt bestellt werden. Wünschen Sie ein weiteres Branding oder verschiedene Artikel lt. Ihrem Design wenden Sie sich bitte direkt an den Integrationsbetrieb.
Werbemittel_Textilgestaltung@basf.com

Wie bekomme ich eine Information über neue Produkte?

Entdecken Sie unsere neuesten Produkte zuerst!
Sobald neue Artikel in unseren Shop aufgenommen werden, stellen wir diese exklusiv auf unserer AniI‑In‑Shop Seite vor. Reinschauen lohnt sich!

Anil-in-Kollektion - HRweb - Standort LU Portal

Mein gewünschtes Produkt ist nicht auf Lager.

Sollte ein Produkt aus dem Shop einmal nicht auf Lager sein, ist eine Benachrichtigungsfunktion hinterlegt. Mit Angabe Ihrer E-Mail Adresse werden Sie informiert, sobald das Produkt wieder auf Lager und bestellbar ist.

Rechnungsstellung und Versand

Wie erfolgt die Rechnungsstellung?

Bei Abschluss Ihrer Bestellung sind im System Pflichtfelder, wie beispielsweise Kostenstelle, hinterlegt, die für eine korrekte Rechnungsstellung erforderlich sind. Rheinwalt führt die Bestellung aus und versendet die Ware. Die Rechnung erhalten Sie automatisch über Berlin zur Freigabe. Bitte beachten Sie, dass eine Abrechnung über SAP Nummer nicht möglich ist.
Die Rechnungsadresse ist fest hinterlegt, sie haben hier nur die Möglichkeit die Entity Nummer zu ändern.

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

B2B: Berufliche Bestellungen erfolgen nur über Rechnungsstellung unter Angabe der im System hinterlegten Pflichtfelder
B2C: Private Bestellungen nur über PayPal oder Vorkasse

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeiten pro Artikel sind im Shop hinterlegt. Je nach Bestellgröße kann die Lieferung auf mehrere Pakete aufgeteilt werden, wobei pro Paket Versandkosten anfallen.

Rückgaberecht

B2B: kein Rückgaberecht (bei Falschlieferungen oder fehlerhafter Ware) wird dies geprüft und kann über basf@rheinwalt.eu abgewickelt werden.
B2C: Rückgaberecht 14 Tage ab Kaufdatum ohne Retourenlabel,
(Rücksendekosten trägt der Käufer)
Bitte beachten Sie, dass die Ware nur in einem einwandfreien Zustand zurückgegeben werden kann.

Geldwerter Vorteil

Jede Person die im B2B-Kontext, also als Angestellte der BASF bestellt, ist selbst für die korrekte steuerliche Behandlung ihrer Bestellungen verantwortlich. Detaillierte Informationen zu den geltenden Steuervorschriften und zur korrekten Abrechnung der Bestellungen finden Sie auf der folgenden Seite:

Taxes&Duties @BASF - Documents - Formulare & Ausfüllhilfen - All Documents

Taxes&Duties @BASF - Training & FAQ's - All Documents